1、800只能用固定电话拨打，400电话增加了手机拨打功能，扩展4.5亿手机的用户，扩大全国应用范围； 2、400电话话费比800节约40%，800为0.7~0.85元/分钟，400电话是0.40元/分钟； 3、400电话主被叫分摊付费减少了恶意呼叫，主叫支付市话费（因地区运营商而异）、被叫支付长途费（0.40元/分钟）； 4、400电话全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
